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IL CORSO A DISTANZA
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Il corso a distanza è un processo formativo durante il quale verranno approfonditi i temi affrontati nelle ore in aula, avendo un contatto diretto con le tecnologie informatiche.
Il corso è svolto in modo semplice e diretto ed ogni corsista avrà l’opportunità di seguire il proprio ritmo di lavoro ed approfondire, se del caso, le tematiche di interesse personale. |
SERVIZI INTEGRATIVI
TUTOR ON LINE: è possibile contattare via E-Mail il tutor del corso [email protected]
TUTOR ON SITE: Le aziende, durante il periodo della formazione a distanza, riceveranno una visita del tutor.
MEETING VIRTUALI: Durante il corso verranno organizzati alcuni meeting virtuali ai quali parteciperanno il tutor ed il corpo docente. I meeting virtuali saranno un’occasione di incontro in cui confrontare le esperienze ed ottenere chiarimenti sui temi del corso a distanza.
IL PROGRAMMA
CORSO A DISTANZA
Modulo 1 I processi per la customer satisfaction (65 ore)
Approfondimento dei temi affrontati in aula
Modulo 2 I processi per la messa a punto di servizi turistici di qualità (60 ore)
Approfondimento dei temi affrontati in aula
Modulo 3 I processi per la promozione turistica nella new economy (60 ore)
Approfondimento dei temi affrontati in aula
Modulo 4 Prevenzione e Sicurezza sui luoghi di lavoro
(15 ore)
· Riferimenti di legge
· Igiene e salute
· Emergenza e pronto intervento
· Misure di prevenzione e protezione
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